数据保护 · 隐私政策
你的信息,被怎样收集、使用与保护
ROR电竞站每天为战队粉丝、数据研究者和内容合作方呈现上千场赛事的战队档案、赛程走向与击杀统计。要把这些内容准时送到你眼前,站点在运行中会接触到与你设备和浏览习惯相关的信息。下面把收集范围、用途、Cookie 的运作方式,以及你处置自己信息的途径逐条讲清楚。
01
适用范围
你注册账号、翻阅战队库、跟进赛程、查看击杀统计与胜率变化,或者写信到客服邮箱,这个过程都适用这份说明。它同时覆盖桌面端和手机端的各个栏目,也覆盖我们向媒体与数据机构提供的公开赛事数据。
从站点跳转到第三方页面后,那边的信息处理方式由对方决定。你在填写任何资料之前,可以先看一眼对方的说明。
02
我们收集的信息
我们只在服务运转确实需要的范围内记录信息,主要分成四类:
- 账号资料:注册时填写的昵称、邮箱地址与密码。密码经加密处理后保存,站内任何岗位都看不到你的原始密码。
- 浏览记录:你打开过的战队档案和赛程页、用过的赛区筛选与时间范围、搜索过的关键词,以及在数据模块上停留的时长。
- 设备与网络:设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、IP 地址、访问时间与来源页面。这些信息用来让手机端页面适配你的屏幕,也用来在出现异常流量时定位问题。
- 联络内容:你通过客服邮箱发来的邮件正文、附件与回信地址,用于确认和跟进你的问题。
赛事统计以整场比赛为单位记录。你观看过哪一场比赛、关注过哪一支战队,不会被打包成对外出售的数据集合。
03
信息如何使用
记录下来的信息会用在下面几件事上,每一件都对应你能感知到的服务结果:
- 加载你要看的数据:战队库、赛程与击杀统计的呈现方式,依赖设备与访问记录来判断,手机端会优先给你更紧凑的卡片布局。
- 记住你的偏好:把你常看的赛区和战队放到更顺手的位置,下次进来少点两次筛选,赛季专题入口也会更贴近你的浏览习惯。
- 保障访问稳定:识别异常登录、批量抓取与恶意请求,避免正常看比赛数据的人被拖慢。
- 改进栏目设计:统计哪些模块使用得多、哪些入口不容易被发现,据此调整导航结构和移动端第二屏的内容排布。
- 回复你的来信:通过邮箱与你确认问题细节、说明处理结果。
我们按照上述目的使用信息,当用途发生变化时,会在本说明中更新,让新的处理方式继续保持可见。
04
Cookie 与同类技术
Cookie 是浏览器保存在你设备上的小段文本,它让站点在页面之间认得你,也帮我们看清哪些内容真正被使用。
- 登录状态:让你在切换栏目时不必反复输入账号密码。
- 偏好记忆:保存你选过的赛区、时间范围与显示方式,下次访问自动带回。
- 访问统计:以汇总方式记录页面打开次数与停留时长,用于判断栏目热度,例如移动端击杀统计的入口位置。
想关掉它,可以在浏览器的隐私或安全设置里查看已保存的 Cookie,逐个删除,或者阻止站点写入新的 Cookie;手机端浏览器的操作位置类似。关闭之后,战队库、赛程与各项统计照样能看,只是每次进来需要重新选择一遍显示偏好。
05
数据安全与保存
站点的数据团队分散在北京、上海、成都、哈尔滨四个办公点,账号资料与访问记录在内部按岗位职责分级查看,运营和编辑只接触完成本职工作所需的那部分。传输过程走加密通道,密码等敏感字段单独加密存放,异常访问会留下日志供排查。
账号资料在账号存续期间保存。你注销账号后,相关资料进入清理流程;已经并入历史归档的赛事统计以匿名形式保留,用来支撑经济曲线等长期趋势的回看。
海外协作节点处理的是公开赛事数据,用于汇总各赛区的赛程与结果,不承担观众个人信息的处理工作。
06
你的权利与联系我们
关于自己的信息,你可以随时提出下面这些要求,我们会先确认来信人与账号的对应关系,再着手处理:
- 查阅与获取:来信说明你想了解的信息范围,我们会整理出与账号相关的条目给你。
- 更正与补充:昵称、常用赛区这类资料可以在账号设置里自行修改;自行改不了的部分,来信说明需要更正的内容即可。
- 删除与注销:可以申请删除账号及其关联资料。涉及历史归档的匿名赛事统计会继续保留,因为它们已经无法对应到具体个人。
- 关闭个性化内容:不想让浏览记录影响栏目推荐,可以在设置中关掉这一项,之后看到的是统一的默认排布。
- 提出意见:对信息处理方式有疑问或不满,同样通过客服邮箱告诉我们,我们会逐条回应。
客服邮箱
工作日 9:00–18:00 回复。涉及账号操作的事项,请在邮件中写明你的注册昵称,方便我们快速定位。